HelloBetter在线课程是由国际知名研究心理学家设计的。在30多项随机对照试验中证明它非常有效,并根据最高科学实践标准进行了评估。安世联合集团提供了一个面对面治疗的数字替代方案,可以在6-8周内在很大程度上缓解参与者的症状。
在HelloBetter的帮助下,用户可以控制自己的心理健康,无论他们没有心理健康问题,只是想加强意志,还是需要克服更严重的问题。作为主要的客户服务中心,在线客户提供专家的建议和健康提示,并邀请用户参加简短的心理健康筛查测试。自我评估后,系统将为以下任何认知行为推荐培训计划:压力、COVID-19爆发期间的精神健康问题、抑郁和睡眠问题。在整个培训计划中,心理学家将根据用户状况的严重程度提供不同程度的积极支持。
必要时,用户也可以通过热线咨询心理学家。该计划目前在英语和德语,推出,并计划在未来推出更多语言版本.HelloBetter已经扩展到安联,的许多公司(http://www.maoyihang.com/company/),并计划将其服务扩展到德国以外的其他公司
为了在COVID-19爆发期间向公众提供支持,安世联合集团还赞助HelloBetter为居住在德国的每一位居民提供免费的心理咨询支持。自4月中旬以来,该计划引起了广泛关注——数千名用户注册参加了免费在线课程,拨打了热线电话,并在Facebook上加入了社区。英语版的“危机中的和平”是在HelloBetter平台上开设的一门课程,旨在帮助人们在COVID-19爆发期间改善心理健康,该课程也已向公众免费开放。
安世联合集团相关负责人表示,安联合集团的目标是让我们的客户尽可能快、方便地到达安,获得高质量的护理服务。HelloBetter通过提供一种结构化的方法来维护员工良好的心理健康,以及他们与专业人士交谈的整个安空间,从各个方面支持员工的心理健康。